AGB und Stornobedingungen
Stand: Entwurf vom 02.09.2026
Geltungsbereich
offen Einleitender Abschnitt zum Geltungsbereich aus dem Generator.
Wie die Buchung zustande kommt
So läuft es technisch ab — diese Beschreibung entspricht dem, was die Seite tut:
- Du wählst einen Termin und trägst deine Angaben ein.
- Mit „Zahlungspflichtig buchen" wird dein Platz 20 Minuten für dich reserviert und du wirst zur Zahlung weitergeleitet.
- Erst wenn die Zahlung bestätigt ist, ist der Platz verbindlich gebucht. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail.
- Brichst du ab oder schließt du die Zahlung nicht innerhalb der 20 Minuten ab, verfällt die Reservierung und der Platz wird wieder frei. Es wird nichts abgebucht.
offen Juristische Einordnung — Angebot, Annahme, Zeitpunkt des Vertragsschlusses — aus dem Generator ergänzen.
Preise und Zahlung
Die angegebenen Preise gelten pro Person und schließen alle Materialien sowie Drinks und Snacks ein. Bei den Kinderworkshops gilt für Begleitpersonen ein eigener Preis von 5 €, der Kaffee, Kuchen, kleine Snacks und Getränke abdeckt.
offen Angabe zur Umsatzsteuer — je nachdem, ob Anna die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG in Anspruch nimmt. Dieselbe offene Frage wie im Impressum. Sie entscheidet auch, ob die Preise als Endpreise ohne Umsatzsteuerausweis auszuzeichnen sind.
Die Zahlung erfolgt online über Mollie. Angeboten werden die dort verfügbaren Zahlarten.
Stornierung und Umbuchung
Diese Staffelung ist am 18.08.2026 mit Anna vereinbart worden:
| Zeitpunkt der Absage | Folge |
|---|---|
| mehr als 14 Tage vor dem Termin | volle Erstattung |
| 14 Tage bis 48 Stunden vorher | Umbuchung auf einen anderen Termin, keine Erstattung |
| weniger als 48 Stunden vorher | keine Erstattung und keine Umbuchung |
Für eine Stornierung genügt eine Nachricht an kreativatelier.anna@gmx.de — am einfachsten als Antwort auf die Bestätigungsmail. Eine Stornierung über die Seite selbst gibt es nicht.
Du kannst deinen Platz auch an jemand anderen weitergeben. Sag bitte kurz Bescheid, damit Anna weiß, wer kommt.
Widerrufsrecht
offen Wichtig und unbedingt anwaltlich oder über den Generator zu prüfen: Workshops mit festem Termin sind Freizeitveranstaltungen im Sinne von § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Für sie besteht nach dieser Vorschrift kein 14-tägiges Widerrufsrecht. Genau deshalb müssen die Stornobedingungen vor der Zahlung sichtbar sein — das leistet die Bestätigung im Buchungsformular.
offen Für Gutscheine, die nicht an einen Termin gebunden sind, gilt das anders: dort besteht ein Widerrufsrecht. Sobald Gutscheine angeboten werden, braucht es eine Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular.
Absage durch das Atelier
offen Regelung für den Fall, dass ein Workshop wegen Krankheit oder zu geringer Teilnehmerzahl ausfällt. Technisch ist bisher nichts vorgesehen — Absagen und Erstattungen macht Anna von Hand über Mollie. Zu klären: Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl, und bis wann wird gegebenenfalls abgesagt?
Teilnahme
offen Abschnitt zu Haftung, Aufsichtspflicht bei Kinderworkshops und zum Umgang mit Fotos aus den Workshops. Bei den Kinderworkshops ist zu klären, ob Kinder ohne Begleitung bleiben dürfen und ab welchem Alter.